In linea con gli obiettivi della Direzione Generale, l'ufficio si impegna a promuovere una strategia e un progetto organico di valorizzazione dell'immagine aziendale, attraverso forme efficaci di comunicazione, sia all'interno dell'azienda ospedaliera, sia all'esterno.
Obiettivi della comunicazione interna sono:
- rafforzare il senso di appartenenza all'azienda ospedaliera
- rendere condivisi gli obiettivi, i tempi e i percorsi delle attività in corso e del percorso verso il nuovo ospedale
- valorizzare l'attività convegnistica, la ricerca scientifica e le occasioni formative interne ed esterne all'ospedale
- far conoscere l'organizzazione aziendale (attuale e del nuovo ospedale)
Obiettivi della comunicazione esterna sono:
- facilitare l'accesso degli utenti alla struttura ospedaliera e la conoscenza dei servizi erogati
- favorire la trasparenza delle procedure amministrative e tutelare il diritto ad una corretta informazione, grazie alla semplificazione dei linguaggi e alla maggiore circolazione di informazioni
- rafforzare l'identità dell'azienda ospedaliera, rendendola facilmente riconoscibile dagli utenti come un interlocutore affidabile e preparato
- diffondere l'alto livello qualitativo dei servizi dell'azienda ospedaliera, riconosciuta a livello nazionale e regionale
- promuovere la conoscenza delle certificazioni di qualità, delle procedure di risk management e delle innovazioni che migliorano le attività ospedaliere
- diffondere informazioni sulla prevenzione ed educazione alla salute, obiettivi primari della rete HPH a cui l'azienda aderisce
- fornire un costante aggiornamento sull'iter di realizzazione del nuovo ospedale e sulla nuova organizzazione dell'assistenza improntata al case management
Attraverso l’attività di ufficio stampa si vuole
- instaurare e consolidare i rapporti con i media locali e nazionali, attraverso comunicati stampa e interviste
- collaborare alla gestione della pubblicazione delle risposte alle lettere inviate alle testate giornalistiche
- valorizzare l’attività clinica e di assistenza
- offrire supporto alla Direzione Sanitaria nella gestione di richieste giornalistiche, anche in ambito di cronaca nera
- coordinare il servizio di rassegna stampa dedicato ai dipendenti dell'azienda ospedaliera.